Privacy Policy

Ponnobd ইলেকট্রনিক্স গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আপনি যখন https://ponnobd.com/ (“সাইট”) থেকে যান বা কেনাকাটা করেন তখন কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং ভাগ করা হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

আপনি যখন সাইটটি পরিদর্শন করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস সম্পর্কে নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে আপনার ওয়েব ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা, সময় অঞ্চল এবং আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা কিছু কুকির তথ্য সহ। উপরন্তু, আপনি সাইট ব্রাউজ করার সাথে সাথে, আমরা আপনার দেখা পৃথক ওয়েব পৃষ্ঠা বা পণ্য সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, কোন ওয়েবসাইট বা অনুসন্ধান শব্দগুলি আপনাকে সাইটে উল্লেখ করেছে এবং আপনি কীভাবে সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন সে সম্পর্কে তথ্য। আমরা এই স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্যটিকে “ডিভাইস তথ্য” হিসাবে উল্লেখ করি।

আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তি ব্যবহার করে ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি

– “কুকিজ” হল ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইস বা কম্পিউটারে স্থাপন করা হয় এবং প্রায়শই একটি অনন্য বেনামী শনাক্তকারী অন্তর্ভুক্ত করে। কুকিজ সম্পর্কে আরো তথ্যের জন্য এবং কুকিজ কিভাবে নিষ্ক্রিয় করতে হয়, http://www.allaboutcookies.org এ যান।
– “লগ ফাইলগুলি” সাইটে ঘটতে থাকা ক্রিয়াগুলি ট্র্যাক করে এবং আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী, রেফারিং/প্রস্থান পৃষ্ঠা এবং তারিখ/সময় স্ট্যাম্প সহ ডেটা সংগ্রহ করে৷
– “ওয়েব বীকন,” “ট্যাগ” এবং “পিক্সেল” হল ইলেকট্রনিক ফাইল যা আপনি কীভাবে সাইট ব্রাউজ করেন সে সম্পর্কে তথ্য রেকর্ড করতে ব্যবহৃত হয়।

অতিরিক্তভাবে, আপনি যখন কোনো কেনাকাটা করেন বা সাইটের মাধ্যমে কেনাকাটা করার চেষ্টা করেন, তখন আমরা আপনার নাম, বিলিং ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, অর্থপ্রদানের তথ্য সহ (ক্রেডিট কার্ড নম্বর সহ কিছু তথ্য সংগ্রহ করি ]), ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর। আমরা এই তথ্যটিকে “অর্ডার তথ্য” হিসাবে উল্লেখ করি।

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে “ব্যক্তিগত তথ্য” সম্পর্কে কথা বলি, তখন আমরা ডিভাইস তথ্য এবং অর্ডার তথ্য উভয় সম্পর্কেই কথা বলি।

আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করব?

আমরা অর্ডারের তথ্য ব্যবহার করি যা আমরা সাধারণত সাইটের মাধ্যমে করা যেকোনো অর্ডার পূরণ করতে সংগ্রহ করি (আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ, শিপিংয়ের ব্যবস্থা করা এবং আপনাকে চালান এবং/অথবা অর্ডার নিশ্চিতকরণ প্রদান সহ)। উপরন্তু, আমরা এই আদেশের তথ্য ব্যবহার করি:
আপনার সাথে যোগাযোগ করুন;
সম্ভাব্য ঝুঁকি বা জালিয়াতির জন্য আমাদের অর্ডার স্ক্রিন করুন; এবং
আপনি আমাদের সাথে যে পছন্দগুলি ভাগ করেছেন তার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হলে, আপনাকে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্য বা বিজ্ঞাপন সরবরাহ করুন।

আমরা সম্ভাব্য ঝুঁকি এবং জালিয়াতি (বিশেষত, আপনার আইপি ঠিকানা) এবং আরও সাধারণভাবে আমাদের সাইটের উন্নতি এবং অপ্টিমাইজ করার জন্য (উদাহরণস্বরূপ, আমাদের গ্রাহকরা কীভাবে ব্রাউজ করে এবং এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে বিশ্লেষণ তৈরি করে) আমাদের সাহায্য করার জন্য আমরা সংগ্রহ করা ডিভাইস তথ্য ব্যবহার করি। সাইট, এবং আমাদের বিপণন এবং বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযানের সাফল্য মূল্যায়ন করতে)।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা

উপরে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে সাহায্য করার জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি। উদাহরণ স্বরূপ, আমরা আমাদের অনলাইন স্টোরকে পাওয়ার জন্য ওয়ার্ডপ্রেস এবং WooCommerce ব্যবহার করি- আপনি এখানে কিভাবে WordPress এবং WooCommerce আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে সে সম্পর্কে আরও পড়তে পারেন: https://automattic.com/privacy/। আমাদের গ্রাহকরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করে তা বুঝতে সাহায্য করার জন্য আমরা Google Analytics ব্যবহার করি– Google কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে সে সম্পর্কে আপনি এখানে আরও পড়তে পারেন: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/৷ আপনি এখানে Google Analytics থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout।

অবশেষে, আমরা প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান মেনে চলার জন্য, সাবপোনা, সার্চ ওয়ারেন্ট বা আমাদের প্রাপ্ত তথ্যের জন্য অন্যান্য আইনানুগ অনুরোধের জবাব দিতে, অথবা অন্যথায় আমাদের অধিকার রক্ষা করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যও শেয়ার করতে পারি।

আচরণগত বিজ্ঞাপন

উপরে বর্ণিত হিসাবে, আমরা আপনাকে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন বা বিপণন যোগাযোগ সরবরাহ করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি যা আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার আগ্রহ থাকতে পারে। লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, আপনি http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work-এ নেটওয়ার্ক অ্যাডভার্টাইজিং ইনিশিয়েটিভের (“NAI”) শিক্ষামূলক পৃষ্ঠাটি দেখতে পারেন৷

আপনি এর দ্বারা লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন অপ্ট আউট করতে পারেন

ফেসবুক – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

উপরন্তু, আপনি http://optout.aboutads.info/-এ ডিজিটাল অ্যাডভারটাইজিং অ্যালায়েন্সের অপ্ট-আউট পোর্টালে গিয়ে এই পরিষেবাগুলির কয়েকটি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন৷

অনুসরণ কর না

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা যখন আপনার ব্রাউজার থেকে ডু নট ট্র্যাক সিগন্যাল দেখি তখন আমরা আমাদের সাইটের ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার অনুশীলন পরিবর্তন করি না।

তোমার অধিকারগুলো

আপনি যদি একজন ইউরোপীয় বাসিন্দা হন তবে আপনার কাছে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য জিজ্ঞাসা করার অধিকার রয়েছে। আপনি যদি এই অধিকার প্রয়োগ করতে চান, তাহলে নিচের যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি সাইটের মাধ্যমে একটি আদেশ করেন), অথবা অন্যথায় উপরে তালিকাভুক্ত আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ অনুসরণ করতে। উপরন্তু, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার তথ্য কানাডা এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র সহ ইউরোপের বাইরে স্থানান্তরিত হবে।

তথ্য ধারণ

আপনি যখন সাইটের মাধ্যমে একটি অর্ডার দেন, আমরা আমাদের রেকর্ডের জন্য আপনার অর্ডারের তথ্য বজায় রাখব যদি না আপনি আমাদের এই তথ্যটি মুছতে না বলেন।

অপ্রাপ্তবয়স্ক

সাইটটি 13 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের উদ্দেশ্যে নয়।

পরিবর্তন

আমরা প্রতিফলিত করার জন্য সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি, উদাহরণস্বরূপ, আমাদের অনুশীলনে পরিবর্তন বা অন্যান্য কার্যকরী, আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

যোগাযোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, আপনার যদি প্রশ্ন থাকে, বা আপনি যদি অভিযোগ করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে ই-মেইলে info@ponnobd.com-এ বা নীচে দেওয়া বিশদ বিবরণ ব্যবহার করে মেইলে যোগাযোগ করুন:

48, শেওড়াপাড়া, মিরপুর, ঢাকা 1216, বাংলাদেশ

আমরা আপনার গোপনীয়তার মর্যাদাকে মূল্য দিই এবং চাই আপনি আমাদের ওয়েব সাইট ব্যবহার করে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করুন। আমরা www.ponnobd.com-এ আপনার আস্থার প্রশংসা করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সাবধানে এবং সংবেদনশীলভাবে মোকাবেলা করা হয়েছে। আমরা তৃতীয় পক্ষকে তাদের বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। কিন্তু, আমরা আমাদের নিজেদের জন্য কল/এসএমএস/ই-মেইল মার্কেটিং এর জন্য এটি ব্যবহার করতে পারি।

আপনার কাছে পণ্য সরবরাহ করার জন্য আমরা আপনার নাম, মোবাইল এবং ঠিকানা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাতে পারি (উদাহরণস্বরূপ আমাদের কুরিয়ার বা সরবরাহকারীকে)।

সরকারি আইন

এই শর্তাবলী আইনের নীতির দ্বন্দ্বের রেফারেন্স ছাড়াই বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে এবং নির্মাণ করা হবে এবং এর সাথে সম্পর্কিত বিরোধগুলি ঢাকা, বাংলাদেশের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে৷

সংখ্যা এবং লিঙ্গ ব্যাখ্যা

এখানে শর্তাবলী সংজ্ঞায়িত পদগুলির একবচন এবং বহুবচন উভয় ক্ষেত্রেই সমানভাবে প্রযোজ্য হবে৷ যখনই প্রেক্ষাপটের প্রয়োজন হতে পারে, যেকোনো সর্বনামে সংশ্লিষ্ট পুংলিঙ্গ এবং স্ত্রীলিঙ্গ অন্তর্ভুক্ত হবে। “অন্তর্ভুক্ত”, “অন্তর্ভুক্ত” এবং “অন্তর্ভুক্ত” শব্দগুলিকে “সীমাবদ্ধতা ছাড়া” বাক্যাংশ দ্বারা অনুসরণ করা হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। প্রসঙ্গটি অন্যথায় প্রয়োজন না হলে, “এখানে”, “এখানে”, “এখানে”, “এখানে” এবং অনুরূপ আমদানির শব্দগুলি সামগ্রিকভাবে শর্তাবলীকে বোঝায়।

অপব্যবহার রিপোর্ট করুন

এই শর্তাবলী অনুসারে, ব্যবহারকারীরা ওয়েবসাইটে আপলোড করা প্রতিটি উপাদান বা বিষয়বস্তুর জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। ওয়েবসাইটে উপস্থিত হওয়ার আগে আমরা কোনোভাবেই বিষয়বস্তু পর্যালোচনা করি না। আমরা কোনো ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু বা ওয়েবসাইটে সাধারণত পোস্ট করা বা আপলোড করা কোনো বিষয়বস্তু যাচাই করি না, অনুমোদন করি না বা অন্যথায় প্রতিশ্রুতি দিই না। ব্যবহারকারীদের তাদের বিষয়বস্তুর জন্য আইনগতভাবে দায়বদ্ধ রাখা যেতে পারে এবং তাদের বিষয়বস্তু বা উপাদানে যদি থাকে, যেমন মানহানিকর মন্তব্য বা কপিরাইট, ট্রেডমার্ক ইত্যাদি দ্বারা সুরক্ষিত উপাদান থাকলে আইনত দায়বদ্ধ হতে পারে ponnobd2030@gmail.com এ রিপোর্ট করুন

ওয়ারেন্টি পলিসি

প্রতিস্থাপনের শর্তাবলী/পার্টস প্যানেল গ্যারান্টি

• ওয়ারেন্টি/গ্যারান্টি পাওয়ার জন্য অবশ্যই টিভি পৌঁছে দেয়ার পর ৩ (তিন) কার্যদিবস গ্রাহককে অপেক্ষা করতে হবে।
• ভেঙ্গে গেলে, শর্ট সার্কিটে পুড়ে গেলে, পানি ঢুকলে কিংবা অযত্নে ব্যাবহারজনিত ত্রুটির ক্ষেত্রে গ্যারান্টি প্রযোজ্য নয়। দূরত্ব ভেদে ছবি বা শব্দের তারতম্যের জন্য কোম্পানি দায়ী নয়
• আমাদের অনুমোদিত সার্ভিস সেন্টার ব্যাতিত অন্য কোথাও টিভি খোলা হলে, সেটি আর গ্যারান্টির আওতাভুক্ত থাকবে না
• টিভি সেটের সাথে প্রদানকৃত অন্যন্য আনুসাঙ্গিক জিনিসপত্র (রিমোট, টেবিক স্ট্যান্ড ইত্যাদি ) গ্যারান্টির আওতাভুক্ত নয়
• ওয়ারেন্টি/গ্যারান্টি সার্ভিস পাওয়ার জন্য অবশ্যই ওয়ারেন্টি কার্ড, মানি রিসিট, রিমোট, টেবিল স্ট্যান্ড এবং বক্স নিয়ে শোরুমে আসত হবে
• সার্ভিস এর জন্য অবশ্যই টিভি নিজ দায়িত্বে আমাদের শোরুমে নিয়ে আসতে হবে। কোন ধরনের হোম সার্ভিস দেয়া হয় না। বিশেষ বিবেচনায় হোম সার্ভিস দেয়া হলেও, যাতায়াত খরচ অবশ্যই গ্রাহককে বহন করতে হবে
• গ্যারান্টি পিরিয়ড শেষ হওয়ার পূর্বেই টিভি আমাদের শোরুমে পৌঁছে দিতে হবে। কোন ধরনের ফোন কল বা মেসেজের মাধ্যমে জানিয়ে, সময় বর্ধিত করার সুযোগ নেই।
• কেনার সময় আপনার পণ্য ভালোভাবে দেখে নিন। বিক্রিত পণ্য ফেরত নেয়া হয় না

Ponnobd ইলেকট্রনিক্স এতদ্বারা ব্যবহারকারীকে জানায় যে ব্যবহারকারীর একটি ইলেকট্রনিক বা অন্য ফর্মের অর্ডার নিশ্চিতকরণের প্রাপ্তি কোম্পানির ব্যবহারকারীর অর্ডারের স্বীকৃতিকে নির্দেশ করে না, বা এটি কোম্পানির বিক্রির প্রস্তাবের নিশ্চিতকরণকেও নির্দেশ করে না। কোম্পানি ব্যবহারকারীর আদেশ প্রাপ্তির পর যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর আদেশ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

কোম্পানির একটি ভুল মূল্য, রিবেট বা রিফান্ড, বা অন্য কোনো ভুল তথ্য বা টাইপোগ্রাফিক ত্রুটির তালিকাভুক্ত পণ্যের জন্য দেওয়া যেকোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার থাকবে। অর্ডারটি নিশ্চিত করা হোক বা না হোক এবং ব্যবহারকারীর ক্রেডিট/ডেবিট/নগদ কার্ড চার্জ করা হোক বা না হোক এই ধরনের যেকোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার কোম্পানির থাকবে। যদি ব্যবহারকারীর ক্রেডিট/ডেবিট/নগদ কার্ড ইতিমধ্যেই ক্রয়ের জন্য চার্জ করা হয়ে থাকে এবং ব্যবহারকারীর অর্ডার বাতিল করা হয়, তাহলে কোম্পানি অবিলম্বে ব্যবহারকারীর ক্রেডিট/ডেবিট/নগদ কার্ড অ্যাকাউন্টে চার্জের পরিমাণের জন্য একটি ক্রেডিট ইস্যু করবে।

ব্যবহারকারী সিএ এনটাইটেল হবেncel যেকোন পণ্যের অর্ডার, ওয়েবসাইটে বুক করা, একটি “অর্ডার বাতিল করুন” অনুরোধ করে, 24 ঘন্টার সাথে একটি কল লগ ইন করে৷ বুকিং মানি ফেরতযোগ্য নয় হয় অর্ডার বাতিল।

ব্যবহারকারীর কাছে পণ্য সরবরাহের আগে ব্যবহারকারীর অর্ডার বাতিলের বিরুদ্ধে সমস্ত যোগ্য ফেরত (যদি, সম্পূর্ণ পণ্যের মূল্য ইতিমধ্যে প্রদান করা হয়েছে, কিন্তু বিতরণ করা হয়নি) ব্যাঙ্কিং হিসাবে ইতিমধ্যেই দেওয়া পণ্যের মূল্যের (লেনদেন মূল্য) 5% কর্তনের সাপেক্ষে হবে এবং লেনদেনের চার্জ এবং ব্যালেন্স ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়ার জন্য প্রক্রিয়া করা হবে। ব্যবহারকারী বোঝেন এবং পণ্যের ডেলিভারির আগে যেকোনো অর্ডারের জন্য বাতিলকরণের অনুরোধ রেখে এই ধরনের কর্তনে সম্মত হন।

উপরন্তু, আপনি যদি একজন ইউরোপীয় বাসিন্দা হন তবে আমরা নোট করি যে আমরা আপনার সাথে থাকা চুক্তিগুলি পূরণ করার জন্য আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করছি

Ponnobd Electronics Privacy Policy

This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from https://ponnobd.com/ (the “Site”).

PERSONAL INFORMATION WE COLLECT

When you visit the Site, we automatically collect specific information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the Site, and information about how you interact with the Site. We refer to this automatically-collected information as “Device Information.”

We collect Device Information using the following technologies:

– “Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include a unique anonymous identifier. For more information about cookies, and how to disable cookies, visit http://www.allaboutcookies.org.
– “Log files” track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.
– “Web beacons,” “tags,” and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the Site.

Additionally, when you make a purchase or attempt to make a purchase through the Site, we collect certain information from you, including your name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers [[INSERT ANY OTHER PAYMENT TYPES ACCEPTED]]), email address, and phone number. We refer to this information as “Order Information.”

When we talk about “Personal Information” in this Privacy Policy, we are talking both about Device Information and Order Information.

HOW DO WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION?

We use the Order Information that we generally collect to fulfill any orders placed through the Site (including processing your payment information, arranging for shipping, and providing you with invoices and/or order confirmations). Additionally, we use this Order Information to:
Communicate with you;
Screen our orders for potential risk or fraud; and
When in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services.

We use the Device Information that we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address), and more generally to improve and optimize our Site (for example, by generating analytics about how our customers browse and interact with the Site, and to assess the success of our marketing and advertising campaigns).

SHARING YOUR PERSONAL INFORMATION

We share your Personal Information with third parties to help us use your Personal Information, as described above. For example, we use WordPress & WooCommerce to power our online store–you can read more about how WordPress & WooCommerce uses your Personal Information here: https://automattic.com/privacy/. We also use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site–you can read more about how Google uses your Personal Information here: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finally, we may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful requests for information we receive, or to protect our rights otherwise.

BEHAVIORAL ADVERTISING
As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

You can opt out of targeted advertising by:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Additionally, you can opt out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at http://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK
Please note that we do not alter our Site’s data collection and use practices when we see a Do Not Track signal from your browser.

YOUR RIGHTS
If you are a European resident, you have the right to access the personal information we hold about you and to ask that your personal information is corrected, updated, or deleted. If you would like to exercise this right, please contact us through the contact information below.

Additionally, if you are a European resident we note that we are processing your information to fulfill contracts we might have with you (for example if you make an order through the Site), or otherwise to pursue our legitimate business interests listed above. Additionally, please note that your information will be transferred outside of Europe, including to Canada and the United States.

DATA RETENTION
When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records unless and until you ask us to delete this information.

MINORS
The Site is not intended for individuals under the age of 13.

CHANGES
We may update this privacy policy from time to time to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal or regulatory reasons.

CONTACT US
For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e-mail at info@ponnobd.com or by mail using the details provided below:

48, Shewrapara, Mirpur, Dhaka 1216, Bangladesh

We value the dignity of your privacy and want you to feel comfortable using our web site. We admire your trust in www.ponnobd.com and make sure your information is dealt carefully and sensibly. WE DO NOT SELL OR RENT YOUR PERSONAL INFORMATION TO THIRD PARTIES FOR THEIR MARKETING PURPOSES. BUT, WE MAY USE IT FOR CALL/SMS/E-MAIL MARKETING FOR OUR OWN.

We may pass your name, mobile and address on to a third party in order to make delivery of the product to you (for example to our courier or supplier).

Governing Law

These terms shall be governed by and constructed in accordance with the laws of Bangladesh without reference to conflict of laws principles and disputes arising in relation hereto shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts at Dhaka, Bangladesh.

Interpretation Of Number And Genders

The Terms herein shall apply equally to both the singular and plural form of the terms defined. Whenever the context may require, any pronoun shall include the corresponding masculine and feminine. The words “include”, “includes” and “including” shall be deemed to be followed by the phrase “without limitation”. Unless the context otherwise requires, the terms “herein”, “hereof”, “hereto”, “hereunder” and words of similar import refer to the Terms as a whole.

Report Abuse

As per these Terms, users are solely responsible for every material or content uploaded on to the Website. We do not review the contents in any way before they appear on the Website. We do not verify, endorse or otherwise vouch for the contents of any user or any content generally posted or uploaded on to the Website. Users can be held legally liable for their contents and may be held legally accountable if their contents or material include, for example, defamatory comments or material protected by copyright, trademark, etc. If you come across any abuse or violation of these Terms, please report to ponnobd2030@gmail.com

Warranty Policy

Terms of Replacement/Parts Panel Guarantee

• The customer must wait for 3 (three) working days after delivery of the TV to get the warranty/guarantee.
• Guarantees are not applicable in breakage, short circuit, water leakage, or negligent use. Additionally, the company is not responsible for the diversity of images or sounds.
• If the TV back cover is opened other than our authorized service center, the guarantee will no longer cover it.
• The guarantee doesn’t cover other accessories (remote, table stand, etc.) provided with the TV set.
• To get warranty/guarantee service, you must come to the showroom with a warranty card, money receipt, remote, table stand, and box.
• We must bring the TV to our showroom at risk for the service because we don’t provide home service. Although in a particular case, the customer will bear the transport cost.
• The customer is liable to deliver to our showroom before the end of the guarantee period. Therefore, there is no opportunity to extend the time by informing through any phone call or message.
• Take a good look at your product when buying. Unfortunately, the products sold are not refundable.

Refund & Return Policy

Ponnobd Electronics hereby informs User that User’s receipt of an electronic or other form of order confirmation does not signify the Company’s acceptance of User’s order, nor does it constitute confirmation of the Company’s offer to sell. The Company reserves the right at any time after receipt of User’s order to accept or decline User’s order for any reason.

The Company shall have the right to refuse or cancel any orders placed for Products listed at an incorrect price, rebate or refund, or containing any other incorrect information or typographical errors. The Company shall have the right to refuse or cancel any such orders whether or not the order has been confirmed and User’s credit/ debit/ cash card charged. If User’s credit/ debit/ cash card has already been charged for the purchase and User’s order is cancelled, the Company shall immediately issue a credit to User’s credit/ debit/ cash card account for the amount of the charge.

User shall be entitled to cancel an order of any Product, booked on the Website, by placing a “Cancel Order” request, by logging a call with 24 hours. Booking Money is not Refundable either cancellation of Order.

All eligible refunds against Cancellation of Orders (If, full product price already paid, but delivery not done) by User before delivery of Product to User will be subject to deduction of 5% of the Product Price already paid (Transaction value) as Banking and Transaction charges and balance would be processed to be refunded to User. User understands and agrees to such deduction by putting Cancellation request for any Order before delivery of Product.